ข้อกำหนดและนโยบายการให้บริการ

นโยบายการใช้งานเว็บไซต์ 

วัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ศูนย์แพทยศาสตรศึกษาชั้นคลินิก โรงพยาบาลนครพิงค์ จัดทำขึ้นเพื่อเผยแพร่ข้อมูล ข่าวสาร กิจกรรม

ของศูนย์แพทยศาสตรศึกษาชั้นคลินิก โรงพยาบาลนครพิงค์ (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ศูนย์แพทย์ฯ”) การเข้าใช้งานเว็บไซต์ถือว่าผู้ใช้บริการ

ยอมรับเงื่อนไข และข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์ หากไม่ประสงค์ผูกพันตามเงื่อนไข และข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์ ขอความกรุณายุติการเข้าชม

และการใช้งานเว็บไซต์นี้ในทันที

1. เงื่อนไข และข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์

      1.1 ผู้ใช้บริการอาจได้รับเนื้อหา ซึ่ง “เนื้อหา” หมายรวมถึง ข้อมูล ข้อความ เสียง วิดีโอ หรือรูปภาพใด ๆ ที่ปรากฏบนบริการของศูนย์แพทย์ฯ

      1.2 เนื้อหาบนเว็บไซต์ได้รับความคุ้มครองตามสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามผู้ใช้บริการดัดแปลง จำหน่าย หรือสร้างผลงานจากเนื้อหาดังกล่าว

ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของเนื้อหา

      1.3 ผู้ใช้บริการอาจพบและเข้าถึงเนื้อหาที่อาจไม่เหมาะสม หรือก่อให้เกิดความไม่พอใจต่อตนเอง

      1.4 ศูนย์แพทย์ฯ ทรงไว้ซึ่งสิทธิในการตรวจสอบ แก้ไข ปฏิเสธ หรือลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมออกจากเว็บไซต์ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย

และกฎระเบียบของทางราชการที่เกี่ยวข้อง

      1.5 ศูนย์แพทย์ฯ อาจยกเลิกการให้บริการชั่วคราว หรือถาวร แก่ผู้ใช้บริการรายใดก็ได้ หากพบว่าการใช้งานนั้นส่งผลกระทบต่อผู้อื่น

หรือขัดต่อกฎหมายโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 

2. สิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ

      2.1 ผู้ใช้บริการต้องใช้งานเว็บไซต์ภายใต้วัตถุประสงค์ที่ศูนย์แพทย์ฯ กำหนด และไม่ขัดต่อกฎหมาย หรือหลักปฏิบัติที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป

      2.2 ห้ามเข้าถึงหรือพยายามเข้าถึงบริการด้วยวิธีการอัตโนมัติ (เช่น การใช้สคริปต์) หรือวิธีอื่นใดที่นอกเหนือจากช่องทางที่ศูนย์แพทย์ฯ จัดเตรียมไว้

      2.3 ห้ามขัดขวางหรือรบกวนการทำงานของเว็บไซต์ และเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับบริการของศูนย์แพทย์ฯ

      2.4 ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ขาย หรือนำบริการของศูนย์แพทย์ฯ ไปใช้ประโยชน์ทางการค้า เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากศูนย์แพทย์ฯ

      2.5 ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อบุคคลภายนอกหรือศูนย์แพทย์ฯ อันเนื่องมาจากการละเมิดข้อกำหนดแต่เพียงผู้เดียว 

3. การเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ภายนอก

      3.1 การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอกเป็นเพียงการให้บริการเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการเท่านั้น ศูนย์แพทย์ฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง

และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความถูกต้อง หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น

      3.2 กรณีต้องการเชื่อมโยงมายังเว็บไซต์ของศูนย์แพทย์ฯ สามารถเชื่อมโยงมายังหน้าแรกหรือหน้าภายในได้ โดยต้องแจ้งความประสงค์

เป็นลายลักษณ์อักษร และได้รับความยินยอมจากศูนย์แพทย์ฯ แล้วเท่านั้น ทั้งนี้ ศูนย์แพทย์ฯ จะไม่รับผิดชอบความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้น

จากการที่นำลิงก์ของศูนย์แพทย์ฯ ไปแสดงและใช้งานบนเว็บไซต์เหล่านั้น

4. การปฏิเสธความรับผิด

ศูนย์แพทย์ฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม ที่เป็นผลจากการเข้าใช้งานเว็บไซต์นี้

หรือเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง รวมถึงความผิดพลาด การหยุดชะงักของระบบ ข้อบกพร่อง ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือการที่ผู้ใช้บริการตัดสินใจกระทำการใด ๆ

โดยอาศัยความเชื่อถือในเนื้อหาบนเว็บไซต์นี้ แม้ศูนย์แพทย์ฯ จะได้รับแจ้งว่าอาจเกิดความเสียหายดังกล่าวขึ้นก็ตาม ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการยอมรับ

และตระหนักดีว่าการกระทำใด ๆ ของผู้ใช้บริการบนเว็บไซต์นี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการเองทั้งสิ้น 

5. กรรมสิทธิ์ และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

      5.1 ศูนย์แพทย์ฯ เป็นผู้มีสิทธิตามกฎหมายในกรรมสิทธิ์ รวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ที่มีอยู่ในบริการซึ่งศูนย์แพทย์ฯ เป็นผู้จัดทำขึ้น

      5.2 ผู้ใช้บริการต้องไม่ใช้ชื่อหรือเครื่องหมายทางการบริการ ตราสัญลักษณ์ ชื่อโดเมนของศูนย์แพทย์ฯ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากศูนย์แพทย์ฯ

6. การใช้ภาพประกอบจากภายนอก (Third-Party Illustrations)

6.1 ภาพประกอบบางส่วนบนเว็บไซต์นี้ เป็นการใช้งานภายใต้สัญญาอนุญาตของ Irasutoya และ Canva ซึ่งลิขสิทธิ์ในผลงานดังกล่าว

ยังคงเป็นของเจ้าของผลงานเดิมหรือผู้ออกใบอนุญาต

6.2 ผู้ใช้บริการห้าม ทำซ้ำ ดัดแปลง ดาวน์โหลด หรือนำภาพประกอบดังกล่าวไปใช้ต่อในวัตถุประสงค์อื่น ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยตรง

จากเจ้าของลิขสิทธิ์ (Irasutoya หรือ Canva) สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.canva.com/ja_jp/irasutoya

7. การปรับปรุงข้อกำหนด และนโยบายการให้บริการ

ศูนย์แพทย์ฯ อาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนด และนโยบายการให้บริการโดยมิได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า เพื่อความเหมาะสม

และมีประสิทธิภาพในการให้บริการ จึงขอแนะนำให้ผู้ใช้บริการอ่านข้อกำหนด และนโยบายการให้บริการทุกครั้งที่เยี่ยมชมหรือมีการใช้บริการ

8. กฎหมายที่ใช้บังคับ

    การตีความ และการบังคับตามเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ ให้เป็นไปตามกฎหมายไทย

นโยบายการรักษาความมั่นคงปลอดภัยเว็บไซต์

มาตรการ และวิธีการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

ศูนย์แพทย์ฯ ได้ตระหนักถึงความสำคัญในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยเว็บไซต์ เพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้บริการจากการถูกทำลาย

หรือบุกรุกจากผู้ไม่หวังดี หรือผู้ที่ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล จึงได้กำหนดมาตรการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยเว็บไซต์

โดยใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลขั้นสูง ด้วยเทคโนโลยี Secured Socket Layer (SSL) ซึ่งเป็นเทคโนโลยี

ในการเข้าสู่ข้อมูลผ่านรหัสที่ระดับ 128 bits (128-Bits Encryption) เพื่อเข้ารหัสข้อมูลที่ถูกส่งผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

ทำให้ผู้ที่ดักจับข้อมูลระหว่างทางไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้ต่อได้ โดยจะใช้การเข้ารหัสเป็นหลักในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เทคโนโลยีเสริมที่นำมาใช้ในการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

      นอกจากมาตรการ และวิธีการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่กล่าวข้างต้นแล้ว ศูนย์แพทย์ฯ ยังใช้เทคโนโลยีเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการ

• Firewall : ระบบซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้เฉพาะผู้ที่มีสิทธิ หรือผู้ที่อยู่โรงพยาบาลนครพิงค์ อนุมัติเท่านั้นจึงจะผ่านเพื่อเข้าถึงข้อมูลได้

• Scan Virus : เครื่องคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่ให้บริการจะมีการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีประสิทธิภาพสูง

และ กระทรวงสาธารณสุขยังได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนเครื่อง Server โดยเฉพาะอีกด้วย

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ศูนย์แพทย์ฯ ขอแนะนำให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy) ของเว็บไซต์อื่นที่เชื่อมโยงจากเว็บไซต์นี้

เพื่อจะได้ทราบ และเข้าใจว่าเว็บไซต์ดังกล่าวเก็บรวบรวม หรือดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการอย่างไร

ทั้งนี้ ศูนย์แพทย์ฯ ไม่สามารถรับรองข้อความ หรือรับรองการดำเนินการใด ๆ ตามที่ได้มีการประกาศไว้ในเว็บไซต์ดังกล่าวได้

และไม่ขอรับผิดชอบใด ๆ หากเว็บไซต์เหล่านั้นไม่ได้ปฏิบัติการหรือดำเนินการใด ๆ ตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์ดังกล่าว

นโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Act)

ศูนย์แพทย์ฯ ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้การควบคุมของสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข โดยมีรายละเอียดดังนี้ : 

1. การเก็บรวบรวมข้อมูล

ศูนย์แพทย์ฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสุขภาพทั้งโดยตรงจากผู้ใช้บริการ และทางอ้อมผ่าน เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน สื่อสังคมออนไลน์

หรือการลงทะเบียน ณ สถานที่ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการสุขภาพและการดำเนินงานตามภารกิจหน้าที่

2. ประเภทข้อมูลที่จัดเก็บ

• ข้อมูลระบุตัวตน : ชื่อ-นามสกุล เลขประจำตัวประชาชน รูปถ่าย เพศ วันเกิด หนังสือเดินทาง

• ข้อมูลการติดต่อ : ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์

• ข้อมูลอ่อนไหวและข้อมูลสุขภาพ : ศาสนา หมู่โลหิต ประวัติการเจ็บป่วยและการรักษา ประวัติการแพ้ยา / อาหาร หรือข้อมูลพันธุกรรม

• ข้อมูลการวินิจฉัยและติดตามผล : ปัจจัยเสี่ยง พฤติกรรมการใช้ชีวิต ภาพถ่ายหรือวิดีโอทางการแพทย์

• ข้อมูลการเงินและสิทธิประโยชน์ : รายละเอียดการชำระเงินและสิทธิประกันสุขภาพ (บัตรทอง / ประกันสังคม / สวัสดิการข้าราชการ)

• ข้อมูลทางเทคนิค : ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเข้าใช้งานระบบ บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ และความเห็นทางการใช้งาน

3. วัตถุประสงค์การประมวลผลข้อมูล

• การบริการทางการแพทย์ : เพื่อระบุตัวตน นัดหมาย วินิจฉัย รักษาพยาบาล และประสานงานส่งต่อผู้ป่วย

• การศึกษาและวิจัย : เพื่อสนับสนุนการศึกษาของนักศึกษาแพทย์ พยาบาล และการวิจัยทางคลินิกเพื่อพัฒนาการรักษา

• การดำเนินงานตามหน้าที่: เพื่อทำสถิติ รายงาน ตอบข้อร้องเรียน และจัดกิจกรรมพัฒนาบริการ

• ความปลอดภัยและกฎหมาย: เพื่อป้องกันอันตรายต่อชีวิต การตรวจสอบผ่าน CCTV และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. ระยะเวลาจัดเก็บ

ศูนย์แพทย์ฯ จะเก็บรักษาข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ โดยปกติจะมีระยะเวลาไม่เกิน 10 ปี นับแต่วันที่สิ้นสุดการรักษา

เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น หรือเพื่อความจำเป็นในการคุ้มครองสิทธิทางการเงินและความปลอดภัย

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

ศูนย์แพทย์ฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลโดยไม่มีฐานอำนาจทางกฎหมาย แต่อาจส่งต่อข้อมูลให้หน่วยงานดังต่อไปนี้ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางการแพทย์ :

• สถานพยาบาลในเครือข่าย หรือหน่วยงานภายนอกเพื่อการส่งต่อผู้ป่วย (Refer)

• หน่วยงานเฉพาะทางเพื่อการตรวจวิเคราะห์สิ่งส่งตรวจ หรือการขอรับบริจาคอวัยวะ

• หน่วยงานบริหารสิทธิ (สปสช. / ประกันสังคม / กรมบัญชีกลาง) และสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง

• หน่วยงานราชการตามที่กฎหมายกำหนด หรือผู้ให้บริการภายนอก (Cloud Computing) ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเพียงพอ

6. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย

ศูนย์แพทย์ฯ ใช้มาตรการป้องกันทั้งด้านบริหารจัดการ เทคนิค และกายภาพ (Access Control) รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล (SSL)

เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยมิชอบ นอกจากนี้ยังมีการฝึกอบรมบุคลากรและประเมินระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านสามารถใช้สิทธิตามกฎหมายได้ ดังนี้:

• สิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล

• สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

• สิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านไปแล้ว)

หมายเหตุ: ศูนย์แพทย์ฯ อาจปฏิเสธการใช้สิทธิหากเป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือเพื่อการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

อัพเดตข้อมูลล่าสุด ณ วันที่ 19 มกราคม 2569